今天登录小程序的后台，突然看到一个提示，竟然剪贴板功能被封了。

马上去用了一下自己的小程序，还发现真的上，复制的内容在小程序里面无法识别了。

仔细了看一下关于违反的行为，感觉微信小程序对各种细节的管控真的是非常严格，如果要运营小程序，我认为第一件重要的事情，就是得仔细且认真每天学习微信小程序平台运营规范：

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/

这里面基本上都是告诉你了那些事情是可以做得，那些事情是不可以做得，如果不学习这里得规定要求，那么你凭自己得直觉或者想怎么做就怎么做，那么，在后期运营的路上，是会走很多的弯路的。

到今天为止，也为各企业老板搞过几千个小程序了，说心里话，基本上没出过问题，这我想一方面是因为自己进过的坑太多了，有些事情在做的过程中就已经自然而然的避免了违规。另一方面也是深知一个道理，在别人的平台玩，必须要遵守别人的制定的游戏规则。否则就别玩。

因为我这个小程序是自己的一个项目，对接的各种API接口至少上百个，所以功能比较复杂，每个接口的业务流程和场景都不一样，不是那种功能单一的内部需求（比如一个企业只有一种业务需求）。所以出了这种问题，马上安排技术排查。

然后根据平台的要求，做了整改，提交后下午就解封了。

来分享一下我处理这次永久封禁剪贴板的经验。

第一，就是根据问题的原因，马上找系统后台是哪里的设置出了问题，然后根据问题，做针对性优化调整。把小程序里面的这种隐患第一时间先从自身优化排除。

第二，针对这种问题，马上对团队做了知识学习及培训，并且从技术层面也做了代码优化，确保能从底层和业务层避免再次出现这种问题。

第三，问题解决好，多次检查无误后，对小程序的违规进行申诉，申诉时，务必要把问题的情况说清楚，到底解决了没有。如果确定彻底整改了，就说清楚。并且用词要客气。

第四，如果业务场景对此功能必须要用到，但是如果再用还怕会再次违规的话，就必须要想办法换个其他的方式来变通实现，而不能用之前的思路去继续做，不然可能还是会被封禁的。

第五，如果要获取用户的敏感权限的话，就必须在用户注册协议以及设置里面，都要增加相关文字说明和设置开关。因为剪贴板功能的存在，是为了用户体验的方便，如果用户协议没说明，就不合规，如果设置里面没有开启关闭的功能也会导致用户体验不好，一些小程序App是需要借助剪贴板去识别一些指令。尤其在不同互联网企业旗下小程序App无法直接跳转的情况之下，剪贴板成了改善用户体验的一个很重要的通道。毕竟剪贴板也是用日常用的非常多的一个功能，有的人不愿意但是你会读取的话，就可能用户举报。

比如在微信里复制一个口令，打开淘宝、抖音时，就能自动跳转到对应的页面。剪贴板也能读取并复制验证短信的内容，在输入法候选区自动出现数字，免去了用户打开短信应用以及来回切换小程序App的烦恼。

但是，由于剪贴板内容可能包含身份证号、短信验证码、银行账号等敏感个人信息，它的泄露风险不能忽视。

比如我这次违规是自动获取剪贴板功能，那么就可以把代码改成手工复制了，现在的输入法功能也非常强大，就是把这个功能的部分功能用手机的输入法去实现。让客户把输入法的剪贴板功能用起来，然后用的时候粘贴进来就行了。

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