会员营销的核心，就是靠各种活动和福利，让客户养成只在自家店铺消费的习惯，把他们牢牢“锁”在店里。

很多实体店店主都有这样的疑问：实体店会员究竟该怎么做？怎么开展会员营销？门店要如何管理会员？又该去哪里制作实体店会员系统呢？

其实，不管是单店发展到一定程度，想要在更多区域开分店的店主，还是刚开始创业，急需培养一批忠实顾客的新手，做会员营销是个非常有效的办法。

实体店如何做会员营销？

最省事的办法，就是通过旭智网搭建一个会员管理系统。这个系统具备门店管理、智能预约、小程序会员卡等功能，能帮你全面、系统地管理会员，甚至涵盖店铺运营的各个方面，完美解决“会员管理 + 营销推广”的需求。

我建议，为了管理更便捷，可以去旭智网先打造一个线上店铺小程序。无论是在这几年遭受冲击的店铺，还是想拓展销售渠道、发展更多会员的门店，建立线上店铺都是个性价比很高的选择。

步骤一：会员激活

设置进店礼包，吸引新顾客注册会员，会员信息会通过会员管理系统自动录入后台。同时，系统还提供多种行业的精美店铺模板，任你挑选，一键套用就能快速装修好店铺。比如一家奶茶店，新顾客进店扫码注册会员，就能领取一张买一送一的优惠券，还能看到装修精美的线上店铺，从而增加消费欲望。

步骤二：会员促活

通过完善会员储值、会员等级以及会员积分等功能，优化会员管理流程。另外，在会员档案里，可以给会员打标签，记录他们的特征、喜欢的商品类型和特殊需求等。这样一来，商家就能进行分层精准管理，根据会员喜好推荐个性化商品，留住顾客，提高会员复购率。例如，服装店根据会员平时购买的风格，给会员推荐当季同风格新品，促使会员再次购买。

步骤三：会员裂变

1. 全民推广/多渠道推广：设置推广奖励，如优惠券、余额、礼品等，激励老会员为门店宣传，拓宽推广渠道，吸引更多新会员，引导更多顾客消费。就像一家理发店，老会员成功推荐一位新会员，就能获得一张免费剪发券，新会员也能享受首次消费八折优惠，实现双赢。

2. 互动活动：推出大转盘抽奖、答题、盲盒、签到、红包等有趣的小游戏，好玩又能领奖品，特别适合社交裂变，吸引顾客的亲朋好友参与。比如一家餐厅，顾客消费后可以参与大转盘抽奖，奖品有菜品兑换券、现金红包等，顾客分享给朋友，朋友到店消费也能参与，从而扩大店铺影响力。

如何管理会员？

1. 建立会员等级与对应的权益：商家在会员管理系统的会员管理模块中，设置会员等级管理、积分获取规则以及相关权益。例如，普通会员消费1元积1分，达到一定积分可升级为银卡会员，银卡会员享受9.5折优惠，积分获取翻倍等。

2. 开通会员储值：会员储值能让顾客养成在固定店铺消费的习惯。顾客成为会员后，引导他们先在卡内充值，充值金额可在店铺当现金使用。通过设置储值赠送规则，像“充满200减20元”，有效刺激会员储值。比如一家超市，推出储值300送50的活动，很多顾客为了优惠纷纷储值，增加了顾客粘性和店铺现金流。

借助门店管理系统搭建自有小程序，突破传统门店3公里的经营限制，通过多种方式实现线上线下全方位引流。总之，一个功能完善的会员管理系统，就能帮你高效管理线上线下店铺。

旭智网是一家专注为各行业中小企业提供互联网数字化营销服务的高科技公司，有着10多年的网站、小程序、App、商城系统、分销裂变系统的开发经验。包含10大产品矩阵，无论是小程序开发、App开发还是公司网站建设，均可通过旭智网快速设计制作，开发设计方案有模板设计及定制开发。

感兴趣的朋友可以去旭智网右上角免费注册，来快速开发设计制作属于您自己的小程序、App或者网站！